(周一至周五9:00-17:00)
首  页 关于我们 师资介绍 视频展示 姚琼专栏 课斯维品牌课程 近期动态 问与答 联系我们
室内体验式微课程系列
- 丛林脱险(团队建设系列)
- 神秘谋杀案(沟通系列)
- 生死色盲 (沟通系列)
- 沟通障碍赛 (沟通系列)
- 一箭双雕(创新与问题解决系列)
- 智慧筹码(创新与问题解决系列)
- 挑战拼图(创新与问题解决系列)
- 四色思维(沟通系列)
- 猜猜是谁(创新与问题解决系列)
- 卓越领导力(领导力系列)
- 人员管理(领导力系列)
- 工作驿站(领导力系列)
- 提升员工敬业度(教练系列)
- 新员工入职挑战(新员工系列)
- 企业教练(教练系列)
- 赢在销售(领导力系列)
- T字交易(销售与谈判系列)
- 漫画企业文化(新员工系列)
- 蒙眼迷阵(团队建设系列)
视屏微课程课件包系列
- 管理效率系列微视屏课件包
- 团队管理系列微视屏课件包
- 辅导与发展系列微视屏课件包
- 面谈技能微视屏课件包
- 管理沟通系列微视屏课件包
- 客户服务微视屏课件包
- 销售技能系列微视屏课件包
内部讲师TTT互动多媒体课程系列
- TTT互动多媒体课程介绍
微课程TTT认证课程系列
- 沟通系列之《沟通密码》
- 团队系列之:《巅峰团队》
- 新员工培训之:《点石成金》
- 时间管理之:《争分夺秒》
沟通系列之《沟通密码》

 
 
 
沟通密码TM
 
 
 
 


 

课程概要
课程对象
  • 专职培训师、企业内部讲师

课程收获:

  •  一套课程:一次投入,获得国际先进的标准版权课程《沟通密码》(课程时长:6小时);
  •  两个讲师:一次投入、不仅获得版权课程,还拥有两个可以讲授此课程的认证讲师
  •  课程授权:成为国际体验式学习研究中心《沟通密码》课程的授权老师(中国大陆)
  •  先进理念:拥有国际视野,了解国际先进的体验式学习方法;
  •  理论知识:掌握国际体验式学习的核心理论,版权课程设计思路与操作流程;
  •  实施技能:能够独立讲授《沟通密码》版权课程,并在课程中有效使用提问、引导、反馈等技巧   

一般而言,企业大学或培训中心在构建过程中,会面临如下的几项关键问题:

  •  如何快速内化属于培训部门的关键课程体系?
  •  如何加速提升内部讲师的呈现能力、课程开发能力?
  •  如何让学习更有效、有趣、有料?

微课程认证课程为我们提供了一体化的解决方案:

 
微课程包——完整的课程包(每个微课程包含:讲师手册,活动道具,授课光盘,学员手册等授课资料),以学员为中心的体验式学习,既能够深刻促发学员深刻思考,又能够让课程本身充满乐趣;
 
关键课程认证——《沟通密码》认证课程第一天将会邀请原微软大中华区培训经理姚琼老师为大家做全程演示,第二天将会由TTT专家范国玉老师运用TTT技术进行课程完整移植,让您带着微课程把沟通技巧融入到体验活动中,让学员从活动中去体验沟通,自己去察觉、反省、发现、并最终改善和提升自己的沟通技巧。
 
课斯维邀请企业内部讲师参加《沟通密码TM》版权课程认证,平移企业沟通密码的核心训练课程。
 
 
 
课程大纲


 

第 一天
课程模块一:课程破冰
确立学习目标: 介绍本课程培训目标
组建学习团队:成立团队,准备进行团队学习与团队沟通体验国际室内体验式学习七步法介绍:体验式学习最新模型

课程模块二:“沟通基础”篇  
国际室内体验互动环节:(一)《神秘谋杀案》
简介:活动提供27条线索给与学员,让学员通过沟通与讨论来解开谋杀之谜。每位学员都被要求在讨论中发言。通过共享信息,一起解开谋杀之谜,找出受害人、凶器、遇害时间和地点、杀手以及杀人动机。
“沟通基础”知识点提练:
沟通的定义及实质
沟通的目的
沟通的种类
沟通的态度
学会辨认与运用团队沟通中的维护功能语言:以激励人及关系为导向:激励、表达、劝说、评价、专注
学会辨认与运用团队沟通中的任务功能语言:以高效解决问题为目标
沟通解码(沟通中的四个维度:如何进全方位高效沟通,有效运用维护和任务功能语言)
有效倾听(听)
有效观察(看)
有效提问(问)
有效表达(说)


课程模块三:“沟通方法”篇
 

一、国际室内体验互动环节:

(二)《生死色盲》

这是一项训练团队沟通的体验活动,旨在通过只使用口头语言沟通保证团队成员达成共识。通过特别设计的蒙眼活动,让每位学员表现出不同的沟通技巧以及表达能力。此活动把学员置身于失去视觉的环境中,让他们体会困惑与疑虑,从而反射出工作环境中遇到的沟通问题。
二、“沟通方法”知识点提练:
1、团队沟通信息归纳与整理
信息分类
信息筛选
信息归纳
信息运用
2、团队沟通主持技巧:
谁来主持?
如何支持?
会议流程? 

3、团队沟通如何统一意见
使用共同语言
创造和谐氛围
建立团队共识
4、尊重团队成员沟通风格多样性
开放
尊重
共同成长


课程模块四:“沟通风格”篇
 
国际室内体验互动环节:(三)《四色思维》

这是一个卡片类讨论活动。通过四色卡片的互动,每位学员和团队都能够清晰地认识到他们
不同的思维方式偏向性以及由此产生的不同的人际沟通风格。
二、“沟通风格”知识点提练:
红色性格:奔放、热情
黄色性格:挑战、创造
绿色性格:平和、务实
蓝色性格:逻辑、理性
测试自己以及团队的思维与沟通偏向性
掌握如何与不同沟通风格的人交流与于协作


课程模块五:
 课程总结与回顾学习内容、分享学习体会,制定个人行动方案并落实与实际工作中
 

 

第二天   《沟通密码》TM课程运用TTT技术进行课程移植

任务模块
具体要求
课程设计思路讲解
讲解《沟通密码》课程开发思路学习国际室内体验式学习七步教学技巧学习成为优秀讲师的专业知识学习成为优秀讲师培训技巧
模块一:课程破冰
课程破冰方式与现场把控技巧
课程模块二
“沟通基础”篇
《神秘谋杀案》
体验活动回顾
导师对学员体验活动目标、操作步骤、知识点,进行回顾与检查
体验活动操作步骤精讲
导师对活动操作过程中四个问题进行深度解剖:如何提问?如何应答?如何控场?如何点评?
讨论答疑
学员对在课程知识和体验活动带动中的难点,重点,进行讨论,导师进行答疑解惑;
课程模块三
“沟通方法”篇《生死色盲》
 
体验活动回顾
导师对学员体验活动目标、操作步骤、知识点,进行回顾与检查
体验活动操作步骤精讲
导师对体验活动操作过程中四个问题进行深度解剖:
如何提问?如何应答?如何控场?如何点评?
讨论答疑
学员对在课程知识和活动引导中的难点,重点,进行讨论,导师进行答疑解惑;
课程模块四
“沟通风格”篇《四色思维》
 
体验活动回顾
导师对学员体验活动目标、操作步骤、知识点、进行回顾与检查
体验活动操作步骤精讲
导师对体验活动操作过程中四个问题进行深度解剖:
如何提问?如何应答?如何控场?如何点评?
讨论答疑
学员对在课程知识和活动引导中的难点,重点,进行讨论,导师进行答疑解惑;
课程模块五
课程总结与个人行动方案落实
 
如何让学员将所学课程在企业中去实施与讲授
如何将此标准课程拆分内化至企业内部其它课程目标实施中
试讲考核
1、导师对学员进行课程逻辑和知识点抽查
2、导师对学员进行课程掌握度测试
颁发证书
通过考核者,颁发课斯维国际授权课程认证书

 
 
 
课程实际实施1.5天  可认证   企业内部15位讲师
 
赠送:  四套课斯维国际室内体验式版权微课程课件包及道具一套、权威理论架构教材一套、讲师认证费、发票、讲师手册、
       讲师用PPT、学员用教材等
 
讲师个人收获:全国独一无二的国际室内体验式版权课程及道具,有机会在课斯维1000家销售平台上施展教学的机会
 
企业将收获:简单实用易掌握,一次消费企业将无须依赖外部资源进行基础课程的教育,在内部重复使用,降低采购成本与风险。


 

 

 

首页 | 关于我们 | 师资介绍 | 视频展示 | 姚琼专栏 | 课斯维品牌课程 | 近期动态 | 问与答 | 联系我们
关于我们 | 商务合作 | 服务条款 | 联系我们 | 网站地图
Copyright © 2006-2011 课斯维国际教育集团有限公司(室内体验式企业课程研发中心)